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하나카드 고객센터 전화 번호, 상담원연결, 분실신고, 영업시간 총정리. 하나카드는 이용자들에게 여러가지 서비스를 제공해주고 있으며, 고객센터를 통하여 여러가지 문의 및 서비스 이용이 가능하다고 합니다.
고객센터 연락처
- 대표번호: 1800-1111
- 금융 ARS: 1800-1000
- 승인 ARS: 1800-2000
- 카드신청 ARS: 1800-3000
- 해외이용안내: 08-1800-1111
버튼식 ARS 상담
버튼식 ARS를 통하여 손쉽게 요구하는 서비스로 연결할 수 있다고 합니다. 대표번호, 금융, 승인, 카드신청 등으로 나뉘며, 개인회원, 파트너 매장, 기업회원에 따라 여러가지 옵션이 제공됩니다.
개인회원 (버튼식 ARS 단축번호 ①)
- 1번: 사용한도 조회
- 2번: 지불 대금 및 입금 관련 문의
- 3번: 핀테크 (단기카드대출/장기카드대출)
- 4번: 해외사용 관련 안내
- 5번: 모바일 서비스, 포인트 안내
- 6번: 제품서비스제공 성과조회
- 7번: 카드다시발급
- 8번: 카드해지
- 9번: 챗본연결 문자 전송
- 0번: 상담 직원 연결
제휴점 (버튼식 ARS 단축번호 ②)
- 1번: 거래승인
- 2번: 거래승인취소
- 3번: 제휴점 매출성과 팩스 서비스
- 4번: 제휴점 번호조회
- 5번: 파트너 매장 대금지급조회
- 0번: 상담 직원 연결
기업회원 (버튼식 ARS 단축번호 ③)
- 1번: 지불대금 조회
- 2번: 사용한도 조회
- 3번: 이용내역 안내 및 청구서 재발송
- 0번: 상담 직원 연결
보이는 ARS
보이는 ARS는 휴대전화으로 디스플레이을 직접 봐주시면서 활용하는 서비스로, 빠르고 간편한 이용이 가능하다고 합니다.
- 대표번호 1800-1111로 전화 연결 후 1번 > 본인확인 > 2번 보이는 ARS를 선택합니다.
- 보이는 ARS 자동실행 아니면 URL을 클릭하여 스크린으로 이동했습니다.
- 검색어나 희망하는 메뉴를 선택하여 사용합니다.
수화상담
수화조언은 수화전용 영상전화기를 통하여 가능하며, 하나카드 고객센터 수화상담 번호는 070-7451-9777(9778)로 판단됩니다.
사이트 및 앱 이용하기
하나카드 사이트 및 스마트폰 앱을 통하여 간명한 확인 후 여러가지 작업을 활용할 수 있는데요.
하나카드 사이트 고객센터
- 이이메일 상담
- 제안/칭찬/상담 접수
- 자주 하는 문의
하나카드 스마트폰 앱
- 모바일에서 간략한 지불
- 금융정보 확인 및 자산운용사
- 수수료 없는 계좌 송금
이를 통해서 고객들은 빠르고 간단히 여러가지 서비스를 활용할 수 있다고 합니다. 하나카드는 소비자 편리성을 고려한 여러가지 서비스로 고객들의 만족도를 상승시키고 있는데요.
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